透過裝修后出現(xiàn)的種種問題，我們繼續(xù)反觀市場。
在近日走訪的一些裝修設(shè)計公司和建材家居市場，筆者發(fā)現(xiàn)二者最大的共同點就是銷售者都極力推薦自己的商品，而目的只有一個——在最短的時間內(nèi)成功交易。甚至有裝修公司在對房屋的很多具體情況都不了解時就表示，希望能先簽合同交押金，剩下的一定包您滿意。對產(chǎn)品極力的宣傳與顯然急于獲利的言辭讓整個市場都彌漫著“浮夸風(fēng)”。
【家裝】
大公司價格沒商量
小公司誘人漏洞多
經(jīng)過對一些規(guī)模較大的家裝公司進(jìn)行走訪發(fā)現(xiàn)，裝修設(shè)計公司人員的服務(wù)態(tài)度普遍較好，對各項內(nèi)容的介紹也會相對細(xì)致。筆者以住房90平方米全套普通裝修為例進(jìn)行探訪，發(fā)現(xiàn)一般公司的報價大概在5—7萬元，主要包括廚衛(wèi)整體裝修、墻地磚、過門石、整體廚柜等，也包括馬桶、花灑、龍頭、地漏、開關(guān)面板等細(xì)節(jié)設(shè)置，大部分公司水電改造也算在前期的預(yù)算中，但客廳的吊頂?shù)刃枰鶕?jù)不同造型設(shè)計額外支出。相對而言，規(guī)模較大的裝修公司各項目的報價和包含內(nèi)容都會有明確細(xì)致的硬性規(guī)定，對于商品的討價還價基本不太可能。各項具體價格也會根據(jù)所用材料的不同品牌上下浮動，但基本沒有大的出入。
而在對一些小型裝修公司走訪中筆者發(fā)現(xiàn)，不少公司對消費者需要裝修房子的事表現(xiàn)得格外熱情。同樣以90平方米中等裝修為例，一些小公司開出了3—4萬包工包料的價格，但讓其具體到整套服務(wù)所包含的項目上，工作人員便開始含糊其辭，甚至只能說出包括客廳、臥室和廚衛(wèi)，其余具體細(xì)節(jié)說不清，并表示可以先簽合同，具體情況以后再議;也有公司用沒量過房子沒法具體說的托詞不愿明確說出整套裝修所包括的細(xì)節(jié)內(nèi)容。“先交押金后定細(xì)節(jié)”成了一種奇怪但不少見的狀態(tài)。當(dāng)然，大部分消費者并不接受這種看起來價格誘人但實質(zhì)并不靠譜的裝修。
有業(yè)內(nèi)人士表示，一般知名度較高、規(guī)模較大的裝修公司都會對消費者有后期零增項的承諾，而一些比較弱勢的公司則會利用消費者追求裝修效果完整的心理，在合同中漏報項目，廚衛(wèi)防水費、垃圾處理費、水電改造費，甚至還有地面找平費、門洞修補費……越是細(xì)致入微，越讓人防不勝防。因而也有消費者戲言，不怕前期預(yù)算報價偏高，就怕后期增項沒完沒了。
【家具】
品牌效應(yīng)價格飆高
山寨混雜以假亂真
走進(jìn)家具市場，商品的琳瑯滿目、千形萬態(tài)足以使消費者看花了眼。在市場適宜的燈光下，好像所有家具都顯得熠熠生輝。在對一些消費者的詢問中很多人表示，吸取之前購置家具的教訓(xùn)，和與其花少的錢買質(zhì)量較低的便宜家具相比，現(xiàn)在更愿意注重家具的品牌。“有朋友家的床墊就用的××牌子的，好多年了不走樣還舒服?！闭诳创驳囊晃慌扛嬖V筆者，“多花點兒錢買個品牌的，質(zhì)量和售后都能有保障?！钡拇_，在大部分消費者“不差錢”的背景下，很多知名度較高的品牌受到越來越多的追捧，這也使得另一種“越貴越好”的消費心理出現(xiàn)，使得不少品牌間同樣類型的商品不斷漲價，類似的家具在不同品牌下價格不一，有些商品的所售價格甚至與其本身的價值相去甚遠(yuǎn)。盲目跟從與一味追求高端品牌，不免會哄抬市場價格，所購家具也未必真的適合自己的住房。
而與高端品牌同時衍生的，便是從外觀上看幾乎無異的品牌“山寨貨”。山寨品牌多與原品牌名稱同音不同形，家具的樣式顏色與一些高端品牌毫無差別，只是在價格上比原品牌有所降低，質(zhì)量想必不可同日而語。但對于一些并不知情的消費者來說，本來就對一些家具品牌沒有了解，這樣高仿家具的出現(xiàn)更會使其信以為真，不知如何選擇。
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