2015年，中國家居行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)風(fēng)起云涌，達(dá)到了一個蓬勃發(fā)展的高潮期。新興互聯(lián)網(wǎng)家裝大行其道，與傳統(tǒng)家裝企業(yè)操戈相向，搶食億萬家裝市場份額。以至于在傳統(tǒng)家裝行業(yè)中，無數(shù)人大呼“狼來了”。
面對新興的互聯(lián)網(wǎng)家裝，傳統(tǒng)裝修出路何在？無數(shù)傳統(tǒng)家裝企業(yè)也開始了自己升級轉(zhuǎn)型之路，或夯實產(chǎn)品，增強服務(wù)，或積極轉(zhuǎn)型主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，一時間，眾多傳統(tǒng)家裝企業(yè)動作頻頻，也讓業(yè)內(nèi)看到了傳統(tǒng)家裝公司在互聯(lián)網(wǎng)時代逆襲的迫切愿望。
2015年互聯(lián)網(wǎng)家裝相繼出世沖擊市場
2015年初，因得到雷軍旗下順為資本的6000萬元投資而受到巨大關(guān)注的愛空間裝飾橫空出世，宣布每平方米裝修價格僅為699元，試圖將家 裝整合成一個標(biāo)準(zhǔn)化商品，用互聯(lián)網(wǎng)思維整合行業(yè)，甚至顛覆行業(yè)。一時間，整個家裝行業(yè)一石激起千層浪。20天裝完新房、自養(yǎng)工人、只做一種套餐……10 月，始終和小米糾纏不清的互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)——愛空間裝飾正式落戶成都城南，意欲在成都打下一片江山。愛空間裝飾創(chuàng)始人陳煒在接受本報記者采訪時表示，成都 的市場足夠大，我把成都定義為一級市場，愛空間在成都第一年預(yù)計簽單3500單。從陳煒的勃勃信心中不難看出，愛空間殺入成都市場，無疑將對成都傳統(tǒng)家裝 形成巨大的挑戰(zhàn)和壓力，2016年的成都家裝市場競爭，勢必史無前例的慘烈。事實上，自去年以來，國內(nèi)家裝市場上就出現(xiàn)眾多打著“互聯(lián)網(wǎng)家裝”旗幟的公 司，“互聯(lián)網(wǎng)家裝”開始成為家裝行業(yè)的一大新詞。諸如愛空間、房天下、百變加、幸福億家、天貓家裝等號稱“互聯(lián)網(wǎng)家裝”品牌在行業(yè)內(nèi)陸續(xù)掀起了一波波討論 與期待。在陳煒看來，互聯(lián)網(wǎng)營銷和互聯(lián)網(wǎng)裝修最本質(zhì)區(qū)別，是你能否把你的供應(yīng)鏈把你的品質(zhì)做好，以前傳統(tǒng)的家裝公司就是進一個“殺”一個，而做互聯(lián)網(wǎng)家裝 得更透明得跟客戶是很好的朋友，全心全意地去對客戶負(fù)責(zé)。有業(yè)內(nèi)人士也指出，與傳統(tǒng)家裝公司想比，目前市場上的“互聯(lián)網(wǎng)家裝”公司多以“高性價比”套餐招 攬客戶，并輔以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將信息比較清晰地展示在網(wǎng)頁上，比如合作品牌、裝修流程、套餐所含內(nèi)容、付款方式等，即便是不懂裝修流程的消費者，通過瀏覽各網(wǎng) 頁，也基本能大致判斷裝修總價，使消費者在獲取信息以及支付等方面感到便捷。
狼來了，成都傳統(tǒng)家裝企業(yè)觸網(wǎng)圖變
面對著一波一波外來者的“入侵”，家裝行業(yè)的傳統(tǒng)巨頭們又如何再坐得住呢？目前，在市場大環(huán)境下，幾乎所有的主流家裝品牌都在改變，向自己開 刀，倒逼企業(yè)改變，為提升口碑和信任度，花費了時間和精力?；ヂ?lián)網(wǎng)家裝推出的標(biāo)志性產(chǎn)品主要就是追求簡單、極致，按平米計費的產(chǎn)品成為互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的代 表，傳統(tǒng)家裝公司也紛紛推出自己的互聯(lián)網(wǎng)時代產(chǎn)品，并搭配高品質(zhì)附加值，意圖打動消費者。即便在成都家裝市場，今年以來，諸如生活家家居、朗潤裝飾等成都 多家傳統(tǒng)家裝企業(yè)投身“互聯(lián)網(wǎng)+”的事件此起彼伏，他們或自我升級推出獨特的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)，或?qū)で笈c大牌互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)結(jié)盟資源互動，通過采用多種方 式向互聯(lián)網(wǎng)靠攏，謀變求發(fā)展。面對互聯(lián)網(wǎng)家裝浪潮大舉來襲，總部位于成都的生活家家居與天貓家裝達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同探索傳統(tǒng)家裝與互聯(lián)網(wǎng)家裝的融合以及 O2O發(fā)展，通過創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)提升，杜絕裝修亂象，為消費者提供真正的安全省心家裝體驗。“家裝電商手段，能夠倒逼傳統(tǒng)價值鏈轉(zhuǎn)型升級”，生活家董事長 白杰表示，雙方合作是發(fā)展之必然，能夠為消費者提供更方便、更快捷、更體貼的服務(wù)，打造更透明的家裝市場。與生活家家居尋求與互聯(lián)網(wǎng)合作不同的是，成都另 外一部分家裝企業(yè)也開始用自己的手段，開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+”方式，比如成都朗潤裝飾就跨界玩起了互聯(lián)網(wǎng)，率先推出一款家裝APP，業(yè)主只需用手機點擊家裝 APP：“工人到工地了嗎？”“材料放心嗎？”“監(jiān)工找誰合適呢？”等等諸多問題就一目了然得到解答。談及互聯(lián)網(wǎng)家裝對傳統(tǒng)家裝行業(yè)的沖擊，有業(yè)內(nèi)人士表 示，目前來看，談?wù)撨@些外來“入侵者”能否顛覆傳統(tǒng)的家裝行業(yè)還為時尚早。家裝業(yè)不是想做就能做的。但是，對傳統(tǒng)行業(yè)來說，值得借鑒的是，利用互聯(lián)網(wǎng)打破 裝修過程中的信息不對稱性，加強時時溝通，治愈行業(yè)頑疾，使得資源利用最大化。
和合共生，行業(yè)競爭回歸產(chǎn)品與服務(wù)
家裝進入門檻很低，但是運營成本則要高得多，所以業(yè)內(nèi)不乏高調(diào)進入家裝行業(yè)，但不久就銷聲匿跡。對于所謂的互聯(lián)網(wǎng)模式，業(yè)內(nèi)普遍 認(rèn)為不用迷信，畢竟互聯(lián)網(wǎng)只是營銷的工具，家裝的本質(zhì)還是產(chǎn)品與服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝的出現(xiàn)，正好改變傳統(tǒng)家裝企業(yè)的信息不對稱、消費不透 明、陷阱多、貓膩多等問題，植入扁平化、去中介化、建立大平臺等思想，促進產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)升級，給傳統(tǒng)家裝行業(yè)帶來巨大沖擊，使其原有的行事規(guī)則發(fā)生改變，傳 統(tǒng)家裝公司面臨變革。在互聯(lián)網(wǎng)時代，客戶對家裝的需求是多元化的，不僅僅局限于價格，更多的是對于產(chǎn)品品質(zhì)的重視以及客戶體驗。傳統(tǒng)家裝企業(yè)憑借多年的行 業(yè)經(jīng)驗，專注品質(zhì)與服務(wù)，是其在互聯(lián)網(wǎng)背景下，向家裝電商化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢之一?！盎ヂ?lián)網(wǎng)家裝的興起，對傳統(tǒng)家裝行業(yè)并不只是狼來了，這里面也充斥著機遇和機 會?！庇袠I(yè)內(nèi)人士表示，面對互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，傳統(tǒng)家裝公司不能小覷這股力量，更應(yīng)該主動去擁抱。中裝協(xié)住宅與建設(shè)委員會秘書長張仁也曾表示，家裝始終還是工 程，不是僅靠網(wǎng)上展示就能完成，網(wǎng)上可以買家具，但買不了施工，互聯(lián)網(wǎng)可以提供平臺，信息和交流，但家裝工程始終還是要落地?；ヂ?lián)網(wǎng)＋時代，傳統(tǒng)家裝與互 聯(lián)網(wǎng)家裝是各自發(fā)力圈定客戶，還是謀求平衡點，達(dá)成合作？有業(yè)內(nèi)人士表示，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)裝企其實是能夠很好的“和合共生”，傳統(tǒng)裝企和互聯(lián)網(wǎng)平臺都不能脫 離彼此獨自生存，而應(yīng)該是每個企業(yè)將自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，形成強大的聯(lián)合體。與互聯(lián)網(wǎng)家裝合作的意義絕不僅僅是一個銷售渠道。傳統(tǒng)家裝有能力者，可以暫居 信息撮合型平臺之上獲取流量，依靠專業(yè)服務(wù)逐漸形成口碑與品牌之后，可以考慮建立自有線上平臺。而傳統(tǒng)家裝資源缺乏型的企業(yè)，在大型平臺的庇護下，如果服 務(wù)還不錯，也會擁有生存空間。（來源：華西都市報）
