一、什么是家具定制?
　　家具定制——在家庭裝修過程中，提前結(jié)合房屋裝修風(fēng)格，把衣柜、壁柜、書柜、鞋柜、裝飾柜、櫥柜等家具設(shè)計好，根據(jù)客戶愛好設(shè)計交流，預(yù)先留好尺寸，經(jīng)裝修與家具尺寸達到完美尺寸組合，再由專業(yè)的家具廠家生產(chǎn)并上門安裝。這一整個人性化流程的生產(chǎn)制作，便是完整的全屋家具定制過程。

二、目前市場上的家具定制一般包含哪幾個步驟?
　　1、簽訂訂單：當充分了解了市場，對家具廠家的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、實力、式樣有明確的認識。確定廠家后，要簽訂一個訂單，并預(yù)交相應(yīng)訂金。此訂金待簽訂合同后返還。
　　2、預(yù)約時間：簽訂訂單后客戶可要求測量設(shè)計師上門測量。由于家裝設(shè)計是一項專業(yè)工作，因此，找一個經(jīng)驗豐富的設(shè)計師可以起到事半功倍的效果。
　　3、設(shè)計室內(nèi)各個功能區(qū)：客戶、測量設(shè)計師、家裝公司施工人員3方一起規(guī)劃室內(nèi)布局，確定水路、電路、電器、桌椅、沙發(fā)、衣柜、櫥柜、床、梳妝臺等等安放位置。
　　4、設(shè)計各種家具：當水路、電路及墻地磚全部到位后，測量準確尺寸能保證每款家具能夠合理安防。比如櫥柜需要注意烹飪區(qū)、洗滌區(qū)、儲藏區(qū)、料理區(qū)是否有足夠的空間;吊柜高度、臺面高度是否符合人體工程學(xué)和烹飪者的實際需求;櫥柜以外的空間是否可以保證正常的操作要求等，而沙發(fā)、床、櫥柜、衣柜、書架等也各有需要詳細考慮的細節(jié)。
　　5、簽訂合同：設(shè)計方案確定之后要簽訂一份供貨合同，消費者要認真分析合同的各項條款內(nèi)容。
　　6、送貨安裝：家具的送貨和安裝一般都是免費的，廠家送貨之前依據(jù)合同約定的時間提前與客戶預(yù)約時間。
　　7、驗收付款：對全部家具進行全面、逐一檢查，根據(jù)廠家合同承諾及相關(guān)標準驗收，驗收合格需付清余款。
　　8、售后服務(wù)：售后服務(wù)很重要，在簽訂合同時最好把廠家承諾的保修時間、客戶問題回復(fù)時限在合同中明確規(guī)定，一旦廠家不能及時解決問題，可以此約束廠家的行為。
　　

三、風(fēng)險提示：
　　雖然定制家具頗受市場歡迎，但由于缺乏統(tǒng)一的或行業(yè)標準，加上家具行業(yè)本身品牌“亂花漸欲迷人眼”，廠家、經(jīng)銷商、賣場三方責(zé)任不明確，一旦發(fā)生糾紛難以解決。消費者的權(quán)益常常無法得到保障。
　　1、由于定制家具簽訂合同時需要客戶預(yù)先支付定金，市場上出現(xiàn)不少客戶交往定金后廠家卻無故消失現(xiàn)象。因此在選擇家具定制時，要防止上當，最好找正規(guī)品牌、口碑好的商家，或由熟人介紹。
　　2、由于家具定制的個性化，很多家具都是臨時性生產(chǎn)，可能無法像大批量生產(chǎn)那樣保質(zhì)保量。還要預(yù)防家裝公司為降低成本而選擇貼牌產(chǎn)品，避免出現(xiàn)貨不對板，或以“山寨版”充當正品現(xiàn)象。
　　3、家具公司上門測量時，可能會不斷向消費者推銷各種產(chǎn)品，不經(jīng)意之間反而增加了開支，容易導(dǎo)致盲目消費。
　　4、尺寸不符合等細節(jié)問題，需要重做，費時費力不說，消費者被重復(fù)陶腰包;而對廠家而言，由于所有產(chǎn)品都是量身而制，退回來很難二次銷售，幾乎相當于廢品，增加成本。
　　5、消費者簽合同時要明確每一個條款，避免吃啞巴虧。比如要求商家出示詳細清單，標注家具尺寸、內(nèi)部結(jié)構(gòu)、材料、五金件的詳細清單，并就質(zhì)量、色差、售后等問題與商家明確商定，且寫入合同，這樣才能有效制約商家投機取巧不負責(zé)任的行為。